Gaya APA
J., S.
(2011).
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk naikkan pangsa pasar
.
jakrta:
Rinoka cipta.
Gaya MLA
J., Supranto.
"Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk naikkan pangsa pasar".
jakrta:
Rinoka cipta,
2011.
Printed Book.