Pesatnya perkembangan bisnis yang mengadaptasi terhadap perkembangan teknologi informasi mendorong terjadinya persaingan bisnis antar perusahaan yang berlaku juga pada rumah sakit. Yang menjadi langkah penting adalah strategi apa yang harus dilakukan rumah sakit agar ampu mendapatkan pelanggan (pasien) dan memelihara kepercayaan pelanggan dalam jangka waktu yang lama.Customer Relationship Manag…
Manusia dan alam adalah dua unsur yang saling memengaruhi dan melengkapi. Patut disayangkan bahwa sebagai entitas yang berada dalam puncak piramida, manusia seringkali melakukan perusakan alam sehingga pada akhirnya mengganggu keseimbangan (equilibrium) alam itu sendiri. Gaya hidup manusia berubah menjadi semakin egois. Ia semakin tidak peduli dengan alam. Ia semena-mena menebang pohon, memb…
Tikus merupakan satwa liar yang seringkalu berasosiasi dengan kehidupan manusia. Kehadiran tikus dalam berbagai kehidupan manusia dianggap sangat mengganggu sehingga manusia berupaya dengan segala daya mempelajari perilaku tikus. Dengan mengetahui kelemahannya, tikus dapat dikendalikan secara efektif dan efisien. Tikus telah lama dikenal sebagai hewan pengganggu. Gangguan yang ditimbulkannya me…
Abstrak: Remaja sebagai periode transisi antara masa kanak-kanak ke masa dewasa atau masa usia belasan tahun, atau jika seseorang menunjukan tingkah laku tertentu seperti susah diataur, mudah rerangsang perasaannya dan sebagainya. Buku ini terdiri dati tujuh bab, pada bab pertama membahas devinisi remaja, remaja meurut hukum, remaja ditinjau dari sudut perkembangan fisil, batasan remaja menurut…